Nossos materiais são elaborados para promover o desenvolvimento de diversas competências. Adaptamos os conteúdos para profissionais liberais que precisam do conhecimento de Gestão de negócios e de pessoas (médicos, advogados, arquitetos, etc).
Muitas vezes nos destacamos tanto nas atividades profissionais e acabamos assumimos desafios para os quais não temos formação acadêmica específica. Acreditamos que estar preparados para as oportunidades é uma ótima forma de ter sucesso. Sendo assim preparamos alguns conteúdos que ajudarão as equipes no atingimento de resultados sustentáveis:
- Gestão de Resultados – Uma visão gerencial do planejamento para atingir e superar metas
- Comunicação para a excelência nos relacionamentos com funcionários, pares e clientes – Técnicas para se relacionar e encantar com os diversos tipos de clientes (internos e externos)
- Formação de equipes de Telemarketing – Transformando o operador de telemarketing em consultor de resultados
- Desenvolvimento da Liderança – Competências fundamentais para um Líder de sucesso
- Gestão de Pessoas – Um guia para uma avaliação de desempenho eficaz e um feedback que promova desenvolvimento
